AGB - Bedingungen der Mitgliedschaft

Diese Bedingungen der Mitgliedschaft sind Bestandteil des THE WELL Mitgliedsvertrags. Sie gelten zusammen mit dem Formular der Mitgliedschaftsdaten (Angaben zum Mitglied und gewählte Mitgliedschaftsleistungen), der Widerrufsbelehrung (Anlage 6.3), den Nutzungsbedingungen der THE WELL Member App (Anlage 2.6) und der Vertragsbestätigung.

§ 1 Gegenstand der Mitgliedschaft

THE WELL ist ein privater Longevity Club, der seinen Mitgliedern Zugang zu einer kuratierten Kombination aus Diagnostik, Regeneration, Training, moderner Gesundheitsförderung und Community bietet. Die Mitgliedschaft berechtigt das Mitglied zur Nutzung der THE WELL-Einrichtungen, ausgewählter Angebote und der digitalen Plattform von THE WELL („Member App“) im Rahmen dieses Vertrages.

§ 2 Angebotene Leistungen für Mitglieder

Während der Mitgliedschaftsdauer erhalten Mitglieder Zugang zu den Einrichtungen und Angeboten von THE WELL und sind zur Nutzung der Member App berechtigt. Das Leistungsangebot von THE WELL umfasst die nachfolgend genannten Leistungen. Die vom Mitglied gewählten Leistungen („Mitgliedschaftsleistungen“) ergeben sich aus dem Formular der Mitgliedschaftsdaten, das diesen Bedingungen vorangestellt ist.

2.1 Zugang zu den THE WELL Einrichtungen

Mitglieder erhalten Zugang zu den THE WELL-Räumlichkeiten, insbesondere: Spa- und Regenerationsbereiche, Trainings- und Fitnesseinrichtungen, Clubhaus und Community-Bereiche („THE WELL Einrichtungen“). Die Nutzung unterliegt den aktuellen Öffnungszeiten.

2.2 Regeneration & Wellbeing

Mitglieder erhalten Zugang zu ausgewählten regenerativen Anwendungen und Technologien. Dazu gehören unter anderem Nährstofftherapie, hyperbare Sauerstofftherapie, Rotlichttherapie und Höhenintervalltraining, die ein Mitglied nach eigener Zeitplanung im Rahmen der von THE WELL bereitgestellten Kapazitäten nutzen kann. Einzelne Anwendungen, die eine persönliche Betreuung erfordern, sind ebenfalls von der Mitgliedschaft umfasst; hierfür ist eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.

2.3 Training & Performance

Mitglieder erhalten Zugang zu den THE WELL-Trainingsbereichen und ausgewählten Trainings- und Performance-Angeboten, einschließlich: funktionelles Training, leistungsorientierte Formate, gesundheitsorientierte Bewegungsprogramme und Personal Training in kleinen Gruppen. Mitglieder können zudem individuelle Trainings- und Leistungsempfehlungen erhalten, einschließlich personalisierter Trainingspläne.

2.4 Community & Events

THE WELL versteht sich als Community für Menschen mit gemeinsamem Interesse an Gesundheit, Regeneration und persönlicher Entwicklung. Mitglieder erhalten Zugang zu exklusiven Community-Events, Vorträgen und Workshops sowie ausgewählten Mitgliedertreffen.

2.5 Gesundheits- & Longevity-Coaching

Mitglieder erhalten Zugang zu ausgewählten Coaching- und Beratungsangeboten in den Bereichen Gesundheit, Leistung und Longevity, unter anderem: Health-Coach-Check-ins, regelmäßige Ernährungscoaching-Check-ins, Erstellung und Anpassung personalisierter Trainings- und Ernährungspläne, individuelle Supplement-Empfehlungen, sportmedizinische Beratung, Physiotherapie- oder Osteopathie-Unterstützung über qualifizierte Partner.

2.6 Digitale Plattform & Member App

Ein wesentlicher Bestandteil der Mitgliedschaft ist der Zugang zur Member App, die als zentrale Plattform für Terminbuchung, Eventmanagement, Kommunikation mit dem Club-Team sowie Bereitstellung von Gesundheitsinformationen und Diagnostikergebnissen dient. THE WELL stellt ausschließlich die technische Plattform bereit und erbringt selbst keine medizinischen Leistungen. Für die Nutzung gelten die in Anlage 2.6. geregelten „Nutzungsbedingungen der THE WELL Member App“.

§ 3 Medizinische Diagnostik und medizinische Leistungen

3.1 THE WELL bietet Mitgliedern Zugang zu einem erweiterten Gesundheitsprogramm, das medizinische Diagnostik, Beratung und medizinisch betreute Programme umfassen kann. Diese Leistungen werden von unabhängigen Ärzten erbracht und sind nicht Bestandteil dieses Mitgliedsvertrages.

3.2 Nimmt ein Mitglied diagnostische oder medizinische Leistungen in Anspruch, geschieht dies auf Grundlage eines separaten Behandlungsvertrages zwischen dem Mitglied und dem jeweiligen Arzt. THE WELL leistet ausschließlich organisatorische Unterstützung und ist nicht Vertragspartei medizinischer Behandlungsverträge.

3.3 Der initiale medizinische Check up ist elementarer Bestandteil für eine erfolgreiche Mitgliedschaft bei THE WELL und sollte daher möglichst zeitnah zu Beginn der Mitgliedschaft durchgeführt werden. Sofern es dem Mitglied gelingt, diesen initialen medizinischen Check up innerhalb der ersten acht Wochen ab dem vereinbarten Startdatum abzuschließen, wird THE WELL die dafür anfallenden Kosten des Arztes übernehmen. Die hierzu erforderlichen Unterlagen werden dem Mitglied bei Vereinbarung des Termins mit dem Arzt bereitgestellt.

§ 4 Bewerbungsverfahren, Abschluss des Mitgliedschaftsvertrags

4.1 Mitglied im Longevity Club von THE WELL kann nur werden, wer nach einem Bewerbungsgespräch eine persönliche Einladung von THE WELL erhalten hat. Es besteht kein Anspruch auf eine Einladung zu einem Bewerbungsgespräch oder zur Mitgliedschaft.

4.2 Interessenten können über die Website www.thewell.club („Website“) eine Online-Bewerbung an THE WELL richten. Dazu sind bestimmte Pflichtangaben notwendig (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Geburtsjahr und Anschrift). THE WELL prüft die Bewerbung und lädt den Bewerber zu einem Online-Meeting ein, in dem sich der Bewerber und THE WELL kennenlernen.

4.3 Der Abschluss des Mitgliedschaftsvertrags erfolgt entweder vor Ort in den Räumlichkeiten einer THE WELL Einrichtung, per E-Mail oder wie folgt online über die Website:

4.3.1 Nach dem Gespräch erhält der Bewerber eine persönliche Einladung zur Mitgliedschaft. Mit der Einladung macht THE WELL dem Bewerber ein Angebot auf Abschluss des Mitgliedschaftsvertrags.

4.3.2 Nach Eingabe eines persönlichen Einladungscodes auf der Website öffnet sich ein Registrierungsformular. Dort kann der Bewerber die ihm von THE WELL angebotenen Konditionen der Mitgliedschaft einsehen und seine persönlichen Daten prüfen. THE WELL erstellt auf der Grundlage dieser Angaben einen Mitgliedsvertrag, den der Bewerber digital unterzeichnet. Mit Absenden des Vertragsformulars nimmt der Bewerber das Vertragsangebot von THE WELL an und kommt der Mitgliedsvertrag zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt kann das Mitglied seine Angaben überprüfen und ggf. in den Feldern des Formulars korrigieren.

4.3.3 Nach Abschluss der Registrierung erhält das Mitglied eine E-Mail, die den Vertragsschluss bestätigt („Vertragsbestätigung“). Der Vertragstext (Formular der Mitgliedschaftsdaten, Bedingungen der Mitgliedschaft (inkl. Widerrufsbelehrung), Nutzungsbedingungen der THE WELL Member App und Vertragsbestätigung) werden von THE WELL gespeichert und sind für das Mitglied in der Member-App einsehbar und abrufbar.

§ 5 Mitgliedsbeitrag

5.1 Der Mitgliedsbeitrag wird jährlich im Voraus abgerechnet. Es handelt sich dabei um einen Paketpreis, der die vereinbarten Mitgliedschaftsleistungen für den Zeitraum von 12 Monaten umfasst. Auf Wunsch des Mitglieds ist auch eine monatliche Ratenzahlung möglich. Die Höhe des Mitgliedsbeitrags und Zahlungsmodalitäten ergeben sich aus dem Formular der Mitgliedschaftsdaten, das diesen Bedingungen vorangestellt ist.

5.2 Bei dem Mitgliedsbeitrag handelt es sich um einen Paketpreis, d.h. er ist unabhängig von Art und Umfang der tatsächlichen Inanspruchnahme der Leistungen durch das Mitglied. Es erfolgt keine Abrechnung von Einzelleistungen; davon ausgenommen sind nur solche Angebote (wie etwa Trainings oder Ernährungsberatungen), die ganz oder teilweise durch Krankenkassen oder private Krankenversicherungen erstattungsfähig sind. Soweit das Mitglied die Erstattungsfähigkeit geklärt hat, ist THE WELL bereit, die für die Erstattung ggf. erforderlichen Teilnahmebescheinigungen bzw. Rechnungen zu erstellen.

5.3 Mitglieder sind verpflichtet, THE WELL eine Einzugsermächtigung für die Zahlung des Mitgliedsbeitrags zu erteilen. Nach Vertragsschluss fordert THE WELL unter Einreichung der Einzugsermächtigung die Bank des Mitglieds zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Abbuchung erfolgt 14 Tage nach Vertragsschluss. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und das Konto des Mitglieds belastet.

5.4 Wird der Mitgliedsvertrag nicht zum Ende der Laufzeit ordentlich gekündigt (siehe zur ordentlichen Kündigung § 6.1), erklärt sich das Mitglied damit einverstanden, dass THE WELL den nach der Verlängerung zu zahlenden Mitgliedsbeitrag zu Beginn eines jeden neuen Abrechnungszeitraums (12 Monate bei vereinbarter Einmalzahlung des Paketpreises oder monatlich bei vereinbarter Ratenzahlung) unter Verwendung der erteilten Einzugsermächtigung (siehe § 4.4) einzieht. Kündigen das Mitglied oder THE WELL den verlängerten Mitgliedsvertrag während eines laufenden Abrechnungszeitraums von 12 Monaten und vereinbarter Einmalzahlung, erhält das Mitglied eine anteilige Rückerstattung.

§ 6 Partner-Mitgliedschaft

6.1 Mitglieder haben die Möglichkeit, die eigene Mitgliedschaft um eine Partner-Mitgliedschaft für ihren Ehegatten, ihren eingetragenen Lebenspartner oder eine*n anderen Lebenspartner*in, der/die unter der gleichen Anschrift gemeldet ist, eine Partner-Mitgliedschaft zu erweitern. Die Konditionen für die Partner-Mitgliedschaft, einschließlich eines möglichen Rabatts, werden individuell vereinbart.

6.2 Der Partner im Sinne von § 5.1 schließt einen eigenen Mitgliedschaftsvertrag mit THE WELL, einschließlich eines Vertrags über die Nutzung der Member App, ab und erhält gleichwertigen Zugang zu allen Club-Bereichen und Leistungen nach Maßgabe dieses Vertrages.

§ 7 Widerrufsrecht

7.1 Wenn das Mitglied Verbraucher (§ 13 BGB) ist und der Mitgliedsvertrag ausschließlich unter Einsatz von Fernkommunikationsmitteln (z.B. online oder per E-Mail) geschlossen wird, steht dem Mitglied nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

7.2 Das Recht des Mitglieds zum Widerruf des Vertrags über die Mitgliedschaft erlischt mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung, wenn das Mitglied ausdrücklich zugestimmt hat, dass THE WELL mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch THE WELL erlischt.

7.3 Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der als Anlage 6.3 beiliegenden Widerrufsbelehrung.

§ 8 Mindestlaufzeit, erstmalige Kündigung, Unübertragbarkeit

8.1 Die Mitgliedschaft wird zunächst für eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab dem vereinbarten Startdatum geschlossen. Der Mitgliedsvertrag ist vom Mitglied während der Mindestlaufzeit erstmalig mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit ordentlich kündbar; § 9.3 gilt entsprechend. THE WELL kann den Mitgliedsvertrag zum Ende der Mindestlaufzeit nicht ordentlich kündigen. Alle Mitglieder erhalten regelmäßige Informationen zum geplanten Eröffnungstermin.

8.2 Die mit der Mitgliedschaft erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar. Eine Übertragung der gesamten Mitgliedschaft auf einen Dritten ist nur mit schriftlicher Zustimmung von THE WELL möglich.

§ 9 Verlängerung & Kündigung des verlängerten Mitgliedsvertrags

9.1 Wird der Mitgliedsvertrag nicht zum Ende der Mindestlaufzeit ordentlich gekündigt, verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit. Jedes Mitglied hat dann das Recht, den Mitgliedsvertrag ordentlich mit einer Frist von einem Monat zu kündigen.

9.2 Für die ordentliche Kündigung des verlängerten Mitgliedsvertrags durch THE WELL gilt eine Frist von drei Monaten zum Jahresende.

9.3 Für die Einhaltung der Kündigungsfrist ist der Eingang der Kündigungserklärung maßgeblich. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Das Mitglied kann den Vertrag in Textform (keine Unterschrift erforderlich, z.B. per E-Mail) oder auf der Website über die Kündigungsschaltfläche „Verträge hier kündigen“ kündigen.

§ 10 Haftung

10.1 Die Nutzung der THE WELL-Einrichtungen und Angebote erfolgt auf eigenes Risiko des Mitglieds. THE WELL haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie im Falle der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten verursacht werden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die die Erreichung des Vertragszwecks erst ermöglichen und auf deren Einhaltung das Mitglied regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung von THE WELL auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

10.2 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht im Falle einer schuldhaften Verletzung des Körpers, des Lebens und der Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und für arglistig verschwiegene Mängel sowie im Falle einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

§ 11 Änderungen der Angebote

THE WELL behält sich das Recht vor, mit Wirkung für die Zukunft einzelne Dienstleistungen, Angebote und Funktionen der Member App weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern der Gesamtcharakter und Wert der Mitgliedschaft gewahrt bleiben. Dies gilt insbesondere für die Weiterentwicklung von Trainings-, Regenerations- und Community-Angeboten sowie Anpassungen digitaler Funktionen.

§ 12 Änderung dieses Mitgliedsvertrags

12.1 THE WELL ist berechtigt, diesen Mitgliedsvertrag mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies erforderlich ist, um sie an eine veränderte Rechtslage oder höchstrichterliche Rechtsprechung anzupassen, oder soweit sich die tatsächlichen Verhältnisse nach Vertragsschluss nachträglich geändert haben und die Änderung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zumutbar ist. Von dieser Änderungsbefugnis ausgenommen sind:

  • Änderungen der Hauptleistungspflichten, insbesondere Art, Umfang und Qualität der vertraglich vereinbarten Leistung sowie der Preisgestaltung;
  • Änderungen dieser Änderungsklausel selbst;
  • Änderungen, die das Widerspruchsrecht oder das Recht zur Kündigung des Mitgliedsvertrags beschränken oder beseitigen.

12.2 THE WELL wird das Mitglied über Änderungen mindestens sechs Wochen vor dem geplanten Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) informieren. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn das Mitglied nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Bedeutung des Schweigens wird THE WELL das Mitglied in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen. Widerspricht das Mitglied fristgerecht, bleibt der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bestehen. In diesem Fall ist THE WELL berechtigt, den Mitgliedsvertrag unter Einhaltung der vereinbarten oder gesetzlichen Kündigungsfristen ordentlich zu kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 13 Sonstiges

13.1 Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Mitglieds beachtet THE WELL die gesetzlichen Bestimmungen. Nähere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von THE WELL, die in der jeweils gültigen Fassung unter https://www.thewell.club/datenschutz abrufbar ist.

13.2 THE WELL steht Mitgliedern zu den Geschäftszeiten von THE WELL jederzeit für Rückfragen zur Verfügung per E-Mail: member@thewell.club.

13.3 THE WELL ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

13.4 Die zwischen THE WELL und dem Mitglied getroffenen Vereinbarungen ergeben sich ausschließlich aus diesem Mitgliedsvertrag (Formulars der Mitgliedschaftsdaten, Bedingungen der Mitgliedschaft (inkl. Widerrufsbelehrung), Nutzungsbedingungen der THE WELL Member App und der Vertragsbestätigung). Abweichende, entgegenstehende oder diese AGB ergänzende Regelungen des Mitglieds gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn THE WELL der Einbeziehung nicht ausdrücklich widerspricht. Die Vertragssprache ist Deutsch. Das Mitglied kann die Allgemeinen Bedingungen der Mitgliedschaft hier [Link zu PDF] und die Nutzungsbedingungen der THE WELL Member App hier [Link zu PDF] abrufen, herunterladen und ausdrucken. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Änderungen bedürfen der Schriftform.

§ 14 Anbieterkennzeichnung

THE WELL Frankfurt GmbH
Listertalstr. 73
57439 Attendorn

Registereintrag:
Amtsgericht Siegen HRB 13024

Geschäftsführung:
Dr. Eike Julia Muhr, Francois Casanova

Kontakt:
E-Mail: hello@thewell.club
Website: https://www.thewell.club

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (THE WELL Frankfurt GmbH, Listertalstr. 73, 57439 Attendorn, E-Mail: member@thewell.club) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An THE WELL Frankfurt GmbH, Listertalstr. 73, 57439 Attendorn, E-Mail: member@thewell.club

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

_______________________ (*)

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